過去の施工例を、
次の商談で見せる。

住宅・建材・設備の会社で「探せない」が起きる場面は、大きく2つあります。

1つは、物件の保守・メンテナンスです。各物件の施工図や現場写真を長く残し、問い合わせのたびに過去の履歴を開けるようにしておく必要があります。データは物件の数に比例して増え続けるので、その中からいかに早く探せるかが課題になります。過去データを残すうちにNASを買い足し、何台にも分かれてしまうこともあります。設備メーカーの事例では、複数のNASをそのままに1つのフォルダツリーとして見せ、横断で検索できるようにしました。

もう1つは、営業の現場です。施工実績をもとにした提案が大事になるので、似た資料や似た案件を早く正確に見つけられないと、提案資料を一から作り直すことになります。アピールの強い類似案件を見落とせば、提案の成功率が下がるおそれもあります。コトブキホールディングスでは、施工事例のCADと写真とDTPデータに検索とプレビューを付け、資料照会のための社内業務が激減しました。